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bbox assistance
Suivi d'incident Bbox Assistance Offres et factures Bouygues Telecom.
Vous pouvez également consulter le suivi depuis votre Espace Client où plusieurs actions vous seront proposées. Pour suivre les incidents en cours danalyse depuis votre Espace Client sélectionnez votre ligne Bbox puis rendez-vous dans la rubrique Suivre mes incidents. Suivre mes incidents en cours. Le numéro du technicien est généralement masqué. Veuillez rester joignable durant la résolution de l'incident. Quelles sont les actions disponibles dans le suivi d'incident de l'Espace Client? Depuis le suivi dincident vous pouvez. Consulter les actions effectuées sur votre ligne. Connaître la prochaine action qui sera effectuée. Être rappelé dans le cas de la persistance de votre incident. Consulter lhistorique dun incident traitements réalisés interventions etc. Quel est le délai de résolution d'un incident?
Bbox Actus Affluence du service client Bbox au 611.
Lundi 24 Juillet 2017. Retrouvez ci-dessous l'affluence du service client Bbox en fonction de ses horaires d'ouverture. Vous pouvez cliquer sur les onglets Assistance commerciale et Assistance technique en fonction du service que vous souhaitez contacter. Le service client Bbox est joignable au. 611 depuis un mobile Bouygues Telecom ou une Bbox appel gratuit puis mise en relation dcompte de votre forfait. 611 depuis une Bbox appel gratuit puis mise en relation facture au prix d'un appel local. 1061 depuis un fixe ou mobile d'un autre oprateur appel factur selon le type doprateur y compris le temps dattente.
Diagnostic Bbox en ligne Bouygues Telecom.
Tous les services pour votre box. Hotspots et tablettes 4G. Vous venez de commander? Accéder à votre compte. Accéder à mon compte. En poursuivant votre navigation sur ce site vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. En savoir plus et paramétrer les cookies.
Installation décodeur TV Bbox Miami Assistance Bouygues Telecom.
Internet Réseaux et Sécurité. Débuter avec votre décodeur Bbox TV. Raccorder votre décodeur TV Bbox Miami à votre Bbox et à votre TV. Raccorder votre décodeur TV Bbox Miami à votre Bbox et à votre TV. Hotspot clé et Tablette. Pour installer votre décodeur TV Bbox Miami raccordez-le d'abord à votre Bbox ADSL/fibre puis à votre téléviseur. ÉTAPE 1 JE RACCORDE MON DÉCODEUR TV BBOX MIAMI À MA BBOX ADSL/FIBRE.
Assistance Télévision Bouygues Telecom.
Clé internet et tablette. Débuter avec votre décodeur Bbox TV. Raccorder votre décodeur Bbox TV. Raccorder votre décodeur Bbox TV à votre Bbox ADSL. Raccorder votre décodeur Bbox TV à votre Bbox fibre. Profiter des chaînes TNT sans réduire votre débit ADSL. Raccorder votre décodeur TV Bbox Miami à votre Bbox et à votre TV. Signification des voyants de votre décodeur TV Bbox Miami. Connecter vos accessoires Bluetooth à votre décodeur TV Bbox Miami. Installer le décodeur Multi-TV Bbox Miami. Paramétrer votre décodeur TV Bbox Miami. Raccorder votre décodeur Bbox TV à votre TV. Premiers pas avec votre télécommande.
Assistance Téléphone fixe Bouygues Telecom.
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Accès chaînes TV impossible Assistance Bouygues Telecom.
Si vous avez toujours un problème d'accès à vos chaînes TV refaites le test avec un autre câble ou une autre connectique péritel ou HDMI. ÉTAPE 2 JE VÉRIFIE LE RACCORDEMENT DE MON DÉCODEUR BBOX TV À MA BBOX. Vérifiez le raccordement de votre décodeur TV à votre modem selon votre équipement. raccordement du décodeur à une Bbox Miami Fibre ou ADSL. raccordement du décodeur à une bbox Fibre hors Sensation Fibre. raccordement du décodeur à une Bbox ADSL. Notez que la qualité de l'image peut être dégradée avec un raccordement par prises CPL. Pour vous aider vous pouvez effectuer un diagnostic en ligne. Étape 3 Je vérifie la source dimage utilisée sur mon téléviseur.
Dépannage/diagnostic Bbox en ligne ou via l'appli pour smartphone Assistance Bouygues Telecom.
Pour effectuer le diagnostic depuis votre smartphone ou tablette. Ouvrez votre application Espace Client et identifiez-vous à laide de votre Compte Bbox. Rendez-vous dans la rubrique Assistance sélectionnez Assistance Bbox si nécessaire. Choisissez Diagnostic de ma Bbox. Ensuite laissez-vous tout simplement accompagner pas à pas en répondant aux questions. Une fois votre problème identifié le diagnostic Bbox vous propose d'effectuer différentes manipulations ciblées jusquà la résolution de l'incident. Si la panne Bbox persiste pas de panique! Vous êtes invité à contacter un Expert Bbox muni du code fourni par votre application.
Assistance Bouygues Telecom téléphones mobiles Internet Bbox télévision tablettes.
L'assistance des experts Bouygues Telecom. Accédez aux fiches conseils. Clé internet et tablette. Hotspot et clé 3G. Clé internet et tablette. Perte ou vol de votre mobile. Les experts Bouygues Telecom répondent à vos questions.
Accès Compte Espace Client Assistance Bouygues Telecom.
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Dépannage Internet Bbox voyant éteint Assistance Bouygues Telecom.
Vérifier mon installation téléphonique. Rétablir les paramètres par défaut de ma Bbox. J'ai tout essayé ma Bbox ne fonctionne toujours pas. étape 1 Redémarrer ma Bbox. Éteignez votre Bbox à l'aide du bouton ON/OFF situé à l'arrière du boîtier. Débranchez la prise électrique de votre Bbox et attendez 1 minute. Rebranchez la prise électrique de votre Bbox rallumez-la et attendez quelle se reconnecte. Votre Bbox fonctionne à nouveau si le voyant Internet de votre Bbox ADSL est allumé ou le voyant @ pour une Bbox fibre. étape 2 Vérifier le branchement de ma Bbox Internet. Utilisez les câbles fournis par Bouygues Telecom. Nutilisez pas de rallonge entre votre prise électrique et votre Bbox. Branchez directement le câble dalimentation fourni avec la Bbox.

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